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Información de contacto
Nos encanta escuchar a quienes confían en nuestras prendas. Si tienes alguna duda sobre tallas, materiales, cuidados o cualquier otro aspecto de nuestra colección, no dudes en escribirnos.
Dirección
Calle Gran Vía 42, Planta 3
28013 Madrid, España
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Horario de atención
Lunes a viernes: 09:00 - 18:00
Sábados: 10:00 - 14:00
Domingos: Cerrado
Qué puedes esperar
- Respuesta en menos de 24 horas En días laborables, nuestro equipo revisa y responde todas las consultas el mismo día.
- Asesoramiento personalizado Si necesitas ayuda para elegir talla o combinar prendas, te guiamos con recomendaciones adaptadas a ti.
- Seguimiento de pedidos Te mantenemos informado del estado de tu pedido en cada paso del proceso.
- Gestión de devoluciones Si algo no funciona, lo solucionamos sin complicaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos dentro de España peninsular tardan entre 2 y 4 días laborables. Para Baleares y Canarias, el plazo es de 5 a 7 días laborables.
¿Puedo cambiar una prenda si no me queda bien?
Sí, tienes 30 días desde la recepción para solicitar un cambio de talla o devolución. La prenda debe estar sin usar y con las etiquetas originales.
¿Hacéis envíos internacionales?
Actualmente enviamos a España, Portugal y Francia. Estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura a otros países europeos.
¿Las tallas son estándar?
Nuestras prendas tienen un corte ligeramente holgado. Si sueles estar entre dos tallas, te recomendamos elegir la menor. En cada ficha de producto encontrarás una guía detallada.